Dùng ZaloPay tại hi68 — mọi thắc mắc đều được giải đáp

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên một lần để mở khóa tính năng rút tiền về ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng

Mã số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ hi68 để tra cứu trạng thái giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa hoàn tất ở phía hệ thống. Với ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài phút trước khi số dư được cập nhật vào tài khoản hi68.

Mỗi ví ZaloPay có hạn mức giao dịch do ZaloPay quy định tùy mức xác thực tài khoản ví. Nếu lệnh bị từ chối do vượt hạn mức, kiểm tra cài đặt ví ZaloPay của bạn trước tiên.

Khi một giao dịch bị hủy hoặc xử lý lỗi, số tiền được trả về ví ZaloPay hoặc số dư tài khoản hi68. Thời gian hoàn phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

hi68 có thể yêu cầu xác thực bổ sung khi phát hiện lệnh rút từ thiết bị mới. Bạn nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi lệnh ZaloPay được duyệt.